Versand

Versand & Rückgabe

Vielen Dank für deinen Besuch bei Ihssan Watches. Wir legen großen Wert darauf, dass deine neue Uhr sicher und schnell bei dir ankommt. Hier findest du alle Informationen zu unseren Versandbedingungen und zum Rückgabeprozess.

🚚 Versandinformationen

Wir möchten dein Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich gestalten. Deshalb bieten wir für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands einen kostenfreien Versand an.

Versandkosten: Kostenlos (innerhalb Deutschlands).
Lieferzeit: In der Regel 3 bis 6 Werktage.
Ausnahmen: Bei besonderen Ereignissen (z. B. Feiertage, hoher Bestellandrang oder unvorhersehbare Logistik-Verzögerungen) kann es in Einzelfällen etwas länger dauern. Wir halten dich jedoch stets über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden.

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail, damit du genau weißt, wann dein Paket eintrifft.

🔄 Rückgabe & Widerruf

Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sollte dir ein Modell einmal nicht gefallen oder die Uhr nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du sie problemlos an uns zurücksenden.

Rückgabefrist: Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Kostenlose Retoure: Die Rücksendung ist für dich innerhalb Deutschlands vollständig kostenlos.
Zustand der Ware: Bitte achte darauf, dass die Uhr ungetragen und im Originalzustand (inklusive Schutzfolien und Originalverpackung) zurückgegeben wird.

So funktioniert die Rückgabe:

Schreibe uns eine kurze E-Mail an: support@ihssan-watches.com.
Wir senden dir ein kostenloses Retourenlabel sowie weitere Instruktionen zu.
Verpacke die Uhr sicher und gib das Paket bei der entsprechenden Versandstation ab.
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

✉️ Kontakt

Hast du Fragen zu deiner Lieferung oder möchtest eine Rücksendung anmelden? Unser Kundenservice ist für dich da:

E-Mail: support@ihssan-watches.com

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.